Как сделать заказ

  • 1Выберите товар.
  • 2Добавьте его в корзину.
  • 3Закончив выбор, перейдите в корзину. Проверьте правильность заказа и переходите к оформлению.
  • 4Укажите данные необходимые для оплаты и доставки товаров. Подтвердите заказ.
  • 5Ожидайте звонка от нашего сотрудника. Он уточнит необходимые детали.
  • 6Ожидайте доставки заказанных товаров.

Доставка

Доставка в г. Самара и области:

  • При покупке в интернет-магазине на сумму свыше 10 000 рублей доставка по Самаре и Тольятти (кроме удалённых районов*) осуществляется бесплатно! Стоимость доставки до 10 000 рублей по городу и области рассчитывается при оформлении заказа. Срок доставки каждого товара индивидуален, информация о сроке указана в корзине при оформлении заказа. При наличии товара доставка до 2 дней и может меняться в зависимости от пожеланий заказчика.

    *Удалённые районы г. Самара: 7, 8, 9, 10 просеки, 113 км., 116 км., 19 км., Большие Сорокины Хутора, Волгарь, Дубки, Гранный, Горелый Хутор, Жигулёвские Сады, Зубчаниновка, Кряж, Красная Глинка, Крутые Ключи, Лопатино, Мехзавод, Малые Дойки, Новосемейкино, Петра Дубрава, Придорожный, Преображенка, Рубёжный, Студёный Овраг, Смышляевка, Спутник, Стройкерамика, Совхоз Кряж, Сухая Самарка, Управленческий, Южный Город, Яицкое.

Доставка в регионы РФ:

  • При покупке из других городов России, приобретённый товар, бесплатно и бережно доставим в транспортную компанию г. Самара, которую Вы выбираете из списка проверенных нами в течение многих лет (ПЭК, Деловые Линии). Оплата перевозки от терминала транспортной компании в г. Самара до указанного Вами адреса осуществляется по тарифам, действующим в данной транспортной компании. Отдельные условия перевозки (жёсткая упаковка, доставка до дверей) обговариваются с нашим сотрудником перед отправкой в транспортную компанию. Необходимые документы на товар передаются с грузом. При доставке заказа в транспортную компанию мы передаем Вам номер транспортной накладной, с помощью которого Вы можете оформить доставку и проследить статус груза на сайте транспортной компании. Пожалуйста, рассчитайте стоимость доставки на сайте логистической компании до оформления заказа. Если Вам необходимы дополнительные характеристики товара для расчёта доставки, наши менеджеры ответят на все вопросы.

Самовывоз:

  • Пункт выдачи товаров интернет-магазина Пар Мастер расположен по адресам:
    г. Самара, Заводское шоссе, 12 В. График работы: Пн-Пт: 8:00-17:00; Сб: 8:00-16:00.
    г. Тольятти, ул. Коммунальная, 36 В, литера А, офис 5. График работы: Пн-Пт: 9:00-18:00; Сб: 9:00-17:00
    Для получения товара назовите номер заказа и предоставьте код идентификации получателя, если товар был оплачен.

Оплата

Правила приёма пластиковых карт:

  • К оплате принимаются: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Мир;
  • Расплачиваться пластиковой картой может только владелец карты;
  • Карты принимаются к оплате только при наличии одного из документов: гражданский паспорт, водительское удостоверение, паспорт моряка, военный билет — только оригиналы. При отсутствии документа — по пин-коду;
  • Доверенности на пластиковые карты не принимаются;
  • Возврат денежных средств осуществляется только на карту, с которой производилась оплата.

Гарантия

Гарантийное и сервисное обслуживание

Всё просто! Чтобы воспользоваться гарантийным ремонтом либо заменой бракованного товара на аналогичный следует обратиться в центральный офис: г. Самара, Заводское шоссе 12 В (на карте).

При себе иметь:

  • Правильно оформленный гарантийный талон (с печатью нашей организации, датой продажи), или паспорт изделия с данной страничкой.
  • Товарный чек, подтверждающий покупку данного изделия в нашей организации.
  • Паспорт РФ.
  • Фотографии товара подлежащего экспертизе (замене) - это касается крупногабаритного товара, либо товара, который смонтирован или эксплуатируется на момент обращения, на которой будет изображён брак/несоответствие товара указанному в паспорте качеству. Если товар не габаритный - просим привезти его для возможности замены в нашем Центральном офисе (при наличии товара соответствующего качества), если случай окажется гарантийным.

Решения:

  • Видимый производственный брак обменивается сразу по обращению.
  • Обмен/возврат товаров, которые невозможно без выезда на место его установки (эксплуатации) нашим специалистом, или невозможны без вмешательства завода производителя, происходит путём рассмотрения претензии от покупателя, оформленного в момент обращения по гарантийному случаю в нашем офисе. После чего обращение направляется в сервисный центр, где претензионный отдел принимает решение по данному вопросу. Гарантийное и сервисное обслуживание производится согласно установленным нормам и правилам Закона РФ «О защите прав потребителя».
  • Гарантийный ремонт изделия производиться за счёт завода-изготовителя, либо за счёт продавца, в зависимости от решения Сервисного центра.

Часто задаваемые вопросы

Какая разница между печкой из нержевейки и конструкционной стали?

Срок службы нержавеющих печей заметно выше, чем у печей из конструкционных сталей. Судя по заявлениям некоторых производителей

, получается, что жаростойкая сталь не подвергается прогару. Теоретически это верно. Действительно окислительные свойства стали с содержанием хрома более 13% очень малы, поэтому изделия из такой стали окалиностойки. Однако никто из таких производителей не утверждает, что ресурс печей из нержавеющей стали заметно превосходит ресурс печей, сделанных из конструкционной стали большей толщины. Почему? Дело в том, что используемые жаростойкие стали не обладают способностью работать под напряжением в условиях повышенных температур без заметной остаточной деформации и разрушения. Этими свойствами обладают только жаропрочные стали. Поэтому применяемые жаростойкие стали деформируются в результате нагрева. Топку, как говорится «ведет». Деформация тем заметнее, чем тоньше стенки топки. Кроме того, надо учесть, что деформация усиливается за счет давления на тонкостенную топку 70 килограммов камней, да и бак с водой на трубе весит до 80 кг. Линии наибольшего напряжения, как правило, проходят по сварочному шву, такому же тонкому, как и основной металл. На деформацию топки также оказывает влияние неправильная конвекция. Если конвекция горячего воздуха вдоль стенок топки затруднена, как в случае с закрытым сверху конвектором, то и снятие тепла со стенок топки затруднено, и она испытывает дополнительный нагрев.

Читать весь ответ
Где взять схему дымохода?

Простенькую схему дымохода в виде чертежа, можно взять по ссылке http://parmaster.ru/upload/uf/965/965147c1ec5a6630418fd0cf3434c660.pdf

. Если у вас сложный дымоход - из более чем 3х изгибов, даже не вздумайте самостоятельно его покупать - сначала ищите монтажника и только после консультации с монтажником, покупайте те модули, которые он скажет. Иначе скорее всего, тяги не будет. Или будет тяга, но дыма в дом.

Читать весь ответ
Каков минимум знаний о банных печах?

Несколько фактов о банных печах: 1. Печь подбирается под объём парилки Лучше взять печь с небольшим

запасом (5%-10%), чем печь с недобором: с запасом точно отопит парилку, а вот с недобором, скорее всего нет. Но лучше всего брать печь "куб в куб" с объёмом парилки: тогда и выжженного кислорода не будет и баня быстро растопится. 2. Печь подбирается по микроклимату, который они делают в парилке. Бывают: - печи скоростного нагрева, рабочая температуры в парилке (около 100 °) - печи сбалансированного нагрева, рабочая температура парилке (около 80 °) - печи умеренного нагрева, дающие рабочие температуры в парилке (около 70 °). 3. Печи бывают заводского изготовления и гаражного Заводская печка делается на конвейере, по ГОСТАМ, ТУ, СНИПАМ и проверяется ОТК Самоделка делается в гараже на коленке и проверяется "на глазок" Заводского изготовления печка раза в 3 дороже чем самопальная. Стоимость бани в 1000 дороже стоимости печки Сравнивайте и решайте сами 4. Печки бывают из чернового метала и из жаростойкой нержавейки. Черновуху топить дольше, она корозийно- и окалино- не стойкая, а главное вступает в реакцию с кислородом в парилке - проще говоря "выжигает кислород" и дышать не комфортно в бане Нержавейка тоньше, но крепче - в состав нержавейки входят атомы хрома, которые препятствуют окалинообразованию и ржавению. Печь из нержавейки в разы меньше выжигает кислород. 5. Печи бывают со стеклом в дверце и без стекла Со стеклом дороже на 20% но и красивее: практически камин! 6. Печи нужно топить только дровами Если топить углём, пластиком, паркетом и прочим - печь быстро прогорит. 7. Первая труба которая выходит из печи должна быть обложена сеткой с камнями. Первый модуль дымохода - самое горячее место - чтобы снять жар нужно обложить 30-50 см вверх, камнями Или вместо трубы поставить водяной бак - вода прекрасно снимает жар и охлаждает трубу 8. Дымоход в бане, должен обязательно комплектоваться заслонкой - шибером Шибер не даст быстро остыть печи, когда дрова прогорели. Лучше всего шибер поворотный: в нём продуманы выходы газов по дымоходу, через щели в заслоке, без особых теплопотерь.

Читать весь ответ
Можно оплатить заказ в момент получения?

Можно, если это самовывоз. Оплата производится наличными или пластиковой картой. Такой вариант более приемлем, если

Вы не совсем уверены в выборе и может потребоваться дополнительная консультация и корректировка заказа. Таким образом, Вы сохраните время на редактировании документации. При дополнении заказа, товары сохраняют цены интернет-магазина.

Читать весь ответ
Можно ли брать печь "с запасом"?

Можно, только, если помещения, которые требуется отопить разделены массивными перегородками. Тогда можно брать минимум

на 10% больше, максимум на 15% Если печь взята "с запасом" - находится в отапливаемом помещении не комфортно - будет очень и очень жарко, как в пустыне Сахара! И кислорода мало будет - дышать нечем. Регулировка температуры печи дело хлопотное, да и протапливать печь на половину вряд ли получится. В общем не зря наверное инженеры пишут кубатуру в паспортах печей? Всё сто раз проверено и перепроверено - покупайте по уму! Кстати,чем печь больше - тем цена её дороже.

Читать весь ответ