Труба Р ТЕПЛОВ И СУХОВ Моно 1000 (AISI 430; 0,5 мм.) D115

На трубы не жалуются?

Здравствуйте, Антон!
Насколько мне известно, жалобы на модули Теплов и Сухов не поступают.
Пожалуйста, подскажите, с чем связан вопрос? Что-нибудь случилось с трубой?

Лопнула на печи. Брал на первую протопку. Не у вас. Теперь ищу другие варианты. Где можно посмотреть в Самаре?

Антон, 2 мая было подобное обращение. Ответ ниже:
"Именно этот товар производителя Теплов и Сухов. Я не знаю ни единого случая, чтобы с ним происходило что-то подобное тому, что Вы описали. Не потому, что я, как продавец, не должен критиковать товар, который продаю, а потому что действительно такого не припоминаю.
Не знаю наверняка, какие дымоходные системы реализует Леруа, но, насколько мне известно, точно не Теплов и Сухов, потому что в Самарской области мы региональные представители, а Леруа не наш оптовый покупатель.
Если это случилось с пятью трубами, то, возможно, это товар стабильно низкого качества, если же это известный производитель, то есть вероятность, что партия с браком. Например, не так давно стало известно о двух случаях, когда трубы популярного производителя тоже разошлись по шву. Первый случился с потребителем по неутеплённой трубе, второй по трубе утеплённой - со специалистом нашего Строительного отдела во время монтажных работ, то есть вне эксплуатации товара. В двух случаях это были трубы толщиной 0,5 мм. До этого за этим брендом такого не замечали. Значит, или производственный брак, или осознанное понижение качества изделий по какой-либо причине, что хуже.
Валерий Викторович, если планируете купить дымоходные трубы, при возможности, посетите удобный Вам магазин (адреса по ссылке https://parmaster.ru/contacts/)".
Антон, при эксплуатации трубы по назначению такого быть не должно. Возможно, брак. К тому же, выходит, что не первый случай.
Есть возможность обратиться в магазин продавца с этим вопросом? Думаю, они рассмотрят претензию и дадут обоснованный ответ.

Спасибо! Я чеки выбросил. Печь брал в другом магазине, трубу потом отдельно взял. Там шов очень тонкий. Заеду на днях посмотрю. Спасибо.